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阿強 2016-02-28 17:03:04

留言：不好意思我和你們買一件A&F羽毛外套，你們寄錯顏色來，我買的是灰色，你們是送深綠喔！！請問我後續要如何處理呢

客服回覆：

您好~請您提供訂單號或收件人姓名，我們好查詢一下喔~謝謝

顧客 2016-02-28 10:54:18

諮詢商品名稱：

留言：有US9.5號嗎

客服回覆：

您好這款有貨的喔喜歡可以下單謝謝

顧客 2016-02-28 10:47:34

諮詢商品名稱：

留言：US8.5 的有嗎??

客服回覆：

您好抱歉這款缺貨了喔麻煩您挑選一下其他款式喔謝謝

雯 2016-02-27 16:22:06

留言：我要取消訂單2016022703002

客服回覆：

廖小姐您好訂單已經給您取消了喔謝謝

顧客 2016-02-27 11:26:49

留言：請問可以了解退貨流程嗎

客服回覆：

您好商品有嚴重瑕疵問題在七天鑒賞期內聯繫在線客服並拍照給客服確認確認後可以安排免運費退換貨尺寸不合退換貨的運費由買家自付商品沒有問題是不能退換貨的喔請您知悉謝謝

K 2016-02-27 11:12:19

留言：你的鞋的氧化了，我只是想換貨，會什麼你們都不理

客服回覆：

您好麻煩您拍照給我們確認一下喔我們沒有不理您喔這兩天公司休息客服都沒有在綫所以沒辦法回覆您喔謝謝

顧客 2016-02-26 21:46:09

諮詢商品名稱：

留言：請問有退貨服務嗎謝謝

客服回覆：

您好商品有嚴重瑕疵問題在七天鑒賞期內聯繫在線客服並拍照給客服確認確認後可以安排免運費退換貨尺寸不合退換貨的運費由買家自付商品沒有問題是不能退換貨的喔請您知悉謝謝

顧客 2016-02-26 20:21:31

留言：請問退貨是怎麼退貨
運費我會自付

客服回覆：

您好需要您拍照給我們確認喔確認後我們會答復您的喔謝謝

as921105 2016-02-25 21:46:08

諮詢商品名稱：

留言：167 cm67kg size?

客服回覆：

您好按照您提供的身高體重建議穿L號喔謝謝

你好 2016-02-25 20:06:24

留言：那請問DC工廠何時上班???????

客服回覆：

您好抱歉 DC工廠現在還不確定什麼時候上班喔您可以挑選一下其他款式喔謝謝

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